La structure N26 est une banque en ligne, utilisée par de nombreuses personnes amoureuses des virements en ligne. Elle fait partie des meilleures banques en ligne avec plus de 7 millions de clients dans le monde, dont 1,5 million en France. Cette néo-banque offre plusieurs services de qualités et comme la plupart des autres instituts bancaires, présente des avantages et des inconvénients. Les offrent de cette banque sont-elles compétitives ? Quels sont les avantages et inconvénients de la banque N26 ?
Sommaire
Généralités sur N26
La banque en ligne N26, autrefois nommée banque Number 26, est une banque en ligne qui a vu le jour en Allemagne, précisément à Berlin, la capitale. À ses débuts, elle dépendait d’une autre banque, car elle n’avait par le statut d’une banque renommée. Mais, cette dernière obtient en 2016, sa licence de banque par la banque centrale d’Europe et devient alors une banque mobile proprement dite. N26 ne dispose d’aucun guichet : toutes les transactions se font en ligne.
La néo-banque N26 est disponible dans 6 pays, la qualité de sa licence lui permettant de fonctionner dans toutes les zones de l’Union européenne. Elle a plus de sept (7) millions de clients, malgré la forte concurrence des autres néo-banques. Avec plus 3,5 milliards de valorisations, elle est l’une des banques appelées banques lourdes dans le jargon de la finance.
Les services proposés par N26
Elle offre des services très intéressants, ses tarifs sont très accessibles à toutes personnes désireuses d’ouvrir un compte auprès d’elle. Les tarifs d’ouverture d’un compte sur N26 sont scindés en trois classes, contrairement à Ma French Bank qui ne propose que deux types de comptes. Les trois classes de compte de la banque N26 sont :
- Le compte standard : 0 euro par mois ;
- Le compte You : 9,90 euros par mois ;
- Le compte Metal : 16,90 par mois.
Elle offre un espace client constitué d’une application et d’un espace virtuel. Aussi, son service client est actif 24 h/24 sur un numéro de téléphone et est accessible à tout client de la néo-banque. En gros, l’offre de N26 est composée d’un compte standard sans frais ; d’un deuxième appelé You offrant une carte de même valeur que la carte Mastercard et d’un dernier dénommé Metal, réservé aux clients baleines.
Les avis sur les avantages et inconvénients de la banque N26
La néo-banque N26, comme toutes les banques, présente des avantages et inconvénients. En parlant d’avantages, la banque en a plusieurs de fait de sa transparence et de l’intuitivité de sa plateforme. La souscription est totalement gratuite, elle se fait en au plus 8 minutes avec des pièces justificatives. La souscription est totalement en ligne.
Un autre avis positif à relever est celui des offres, dont l’une est gratuite et les autres sont payantes, toutes avec des garanties d’assurance et d’assistance. Si vous voulez avoir une carte bancaire comme la carte zéro par exemple, il est important de savoir que la carte dépend aussi du type de compte choisi.
En parlant d’inconvénient, nous parlerons de sa sécurité, car plusieurs clients se sont plaints du blocage de leur compte. La banque n’octroie pas de prêt aux clients, et n’accorde pas de découvert. Les dépôts par chèques ou liquides sont quasi impossibles. Ces limites peuvent amener plusieurs clients à quitter cette banque.
En résumé, la banque N26 présente plusieurs points positifs et négatifs, dont les points positifs soulignés sont les offres, sa rapidité et la qualité de son application mobile et ses fonctionnalités. Du point de vue des avis négatifs, beaucoup des clients parlent de l’insécurité qui est souvent à l’origine des blocages de compte.
